Mobile menu
Kies je land
Winkelmandje0 producten
Hulp nodig?
050/407 910

Klantenservice
Ma-vrij: van 9u tot 15u30

Tip: Ordernummer bij? 

Bestellingen blijven bij je thuis geleverd worden. Hou er rekening mee dat leveringen langer onderweg kunnen zijn. Bekijk hier alle informatie i.v.m het coronavirus.

Coronavirus: alles wat jij over ons wil weten.

Coronavirus: alles wat jij over ons wil weten.

We begrijpen dat het coronavirus veel vragen oproept en beantwoorden deze graag aan de hand van onderstaande vraagjes:

 

Zijn jullie nog geopend?

Wij blijven open en bereikbaar tijdens dezelfde openingstijden als anders. We helpen jou dus graag verder met jouw ontwerpen en vragen hieromtrent.

Onze klantendienst blijft beschikbaar van 9u tot 15u30. Mocht je ons binnen deze uren niet kunnen opbellen mag je ons steeds een mailtje sturen waarop wij zo snel mogelijk proberen te antwoorden.

 

Worden mijn kaarten en fotogeschenken veilig gedrukt en verzonden?

Onze drukkerij is en blijft gewoon open. Hierbij volgen wij de opgelegde maatregelen erg nauwkeurig op, zo desinfecteren we onze werkomgeving geregeld, houden 1,5 meter afstand etc.

Ook Bpost levert nog steeds onze pakjes. Wel namen wij de maatregel dat enkel thuislevering mogelijk is, zo worden jij als klant en de bezorger van Bpost niet onnodig blootgesteld aan de gevaren van dit virus op drukbevolkte plaatsen. Jouw pakje wordt dus nog wel geleverd, enkel vragen we rekening te houden met 2 à 3 extra werkdagen tot jouw pakje geleverd wordt nu alle pakjes door Bpost bezorgers aan huis geleverd worden.

De kans dat het virus zich op een pakketje bevind is zeer klein. Wil je toch geen risico lopen dan kun je jouw pakje 24u laten liggen voor je dit opent of jouw handen wassen na het aanraken.

 

Mijn feest kan niet doorgaan, wat nu?

Indien het feest wordt verplaatst en je reeds kaartjes bestelde mag je onze klantendienst altijd even contacteren. We kijken dan samen voor een gepaste oplossing voor jouw nieuwe kaartjes.

 

TIP: Vanaf nu hebben wij ook stay happy cards waarmee je jouw geliefden kunt laten weten dat je hen mist.

Steek je oma en opa, vrienden, familie, buren en zorgverleners een hart onder de riem met een lief en persoonlijk kaartje. Personaliseer elk postkaartje van deze set van 8 met je eigen foto’s en tekst. Met de code STAYHAPPY in je winkelmandje valt de kost van de kaartjes (€ 5,00) weg en betaal je enkel nog de transportkosten (€ 4,50). 

 

Heb je verdere vragen?

Contacteer dan onze klantendienst: op het nummer 050/407.910 of via mail: hello@tadaaz.be

Openingsuren klantendienst
Ma-Vrij van 9u tot 15u30