Déclaration de confidentialité
Chez TADAAZ, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous veillons à traiter vos données à caractère personnel avec le plus grand soin, afin de vous garantir une expérience d’achat sûre, fiable et sereine. Pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne et le suivi de votre commande, nous avons besoin de certaines données à caractère personnel. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous vous expliquons de manière claire quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et sur quelles bases juridiques ce traitement repose.
La présente Déclaration de confidentialité s’applique au traitement de vos données à caractère personnel par le responsable du traitement : Buromac NV / TADAAZ, Graaf Pierre de Brieylaan 17, 8200 Sint-Michiels, BE 0451.650.905 (ci-après « TADAAZ »).
Nous vous invitons à lire attentivement cette Déclaration de confidentialité. Vous y trouverez des informations essentielles sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées, ainsi que sur l’utilisation des cookies sur notre site. En communiquant vos données à caractère personnel sur le site TADAAZ.be ou via les adresses e-mail mentionnées sur ce site, vous confirmez avoir pris connaissance de la présente Déclaration de confidentialité. Cette Déclaration de confidentialité peut être adaptée ou mise à jour à tout moment. Nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement afin de rester informé(e) des éventuelles modifications.
Article 1 – Généralités
1.1. TADAAZ respecte la « Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel », telle que modifiée par la Loi du 11 décembre 1998, ainsi que les dispositions anti-spam du Livre XII du Code de droit économique concernant le « droit de l’économie électronique ».
1.2. Par la présente Politique de confidentialité, TADAAZ se conforme également au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, également appelé RGPD.
Organisation de la protection des données
En tant que responsable du traitement, la compétence relative à cette politique appartient à TADAAZ, représentée par son administrateur délégué. L’administrateur délégué est responsable de la formulation, de l’adoption et du contrôle du respect des principes de cette politique au sein de TADAAZ, avec le soutien de l’équipe de direction.
L’équipe de direction agit comme instance décisionnelle formelle en matière de protection des données. Elle est habilitée à prendre des décisions concernant les aspects suivants :
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l’analyse des risques et la méthodologie y afférente ;
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l’élaboration de la politique de protection des données et des lignes directrices associées ;
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la mise en œuvre des mesures de sécurité (c.-à-d. le contenu du plan de sécurité) ;
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la réponse structurelle aux problèmes et aux avis relatifs à la protection des données (dans un délai de 3 mois).
Le suivi du contenu de la politique de protection des données relève du Privacy Officer. Celui-ci exécute cette mission conformément aux dispositions du RGPD. Le Privacy Officer rapporte au directeur de TADAAZ et est plus particulièrement chargé de :
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soumettre des avis et recommandations à l’équipe de direction ;
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promouvoir la sensibilisation de tous les acteurs au sein de TADAAZ ;
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veiller au respect de la politique de protection des données au sein de TADAAZ ;
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documenter les éléments nécessaires en matière de protection des données, tels qu’un plan de sécurité et le registre des traitements ;
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exécuter les missions spécifiques attribuées au Privacy Director dans le cadre du RGPD ;
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enregistrer les infractions et les transmettre, accompagnées d’un avis, à l’équipe de direction.
Article 2 – Données à caractère personnel
2.1. Données à caractère personnel que vous nous communiquez :
Catégorie 1 : Sans inscription : votre adresse IP.
Catégorie 2 : Lors de la création de votre compte sur le site web : votre nom d’utilisateur, mot de passe, type de profil (particulier ou entreprise), civilité, prénom, nom, adresse, adresse e-mail, date de naissance et numéro de téléphone.
Catégorie 3 : Lors de l’introduction d’une candidature en tant que revendeur : votre nom d’utilisateur, mot de passe, adresse, adresse e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, le numéro de TVA, votre site web et vos informations de vente.
Catégorie 4 : Données que vous nous fournissez lors de votre participation à des initiatives physiques ou à des événements en direct de TADAAZ (tels que des pop-up stores, salons ou autres actions hors ligne), y compris notamment votre adresse e-mail et toute autre donnée de contact que vous fournissez volontairement à ce moment-là. Lorsque des données à caractère personnel sont collectées hors ligne, vous recevez, au moment de la collecte, des informations claires sur la finalité du traitement et sur vos droits, via le formulaire lui-même ou via une déclaration de confidentialité distincte.
Catégorie 5 : Lors de l’inscription à la checklist : votre prénom et nom, votre adresse e-mail, la date de votre Happy Moment, ainsi que l’événement pour lequel vous marquez un intérêt.
Catégorie 6 : Lors du passage d’une commande, nous collectons les données d’adresse, les données de paiement et de facturation, ainsi que les données relatives au contenu de votre commande. Si vous passez une commande sans créer de compte, nous collectons également votre prénom, nom et adresse e-mail.
Catégorie 7 : Le contenu de vos créations lors de la conception de produits dans l’éditeur, y compris vos textes personnalisés, images et fichiers que vous téléchargez en vue de la production des produits de notre assortiment que vous avez sélectionnés.
Catégorie 8 : Via les cookies : voir article 10.
Catégorie 9 : Données que vous fournissez lorsque vous laissez un avis ou une évaluation sur TADAAZ, y compris votre prénom ou votre nom (d’utilisateur), votre adresse e-mail, votre adresse IP, le contenu de votre avis, les éventuelles notes ou évaluations, ainsi que des informations concernant le produit, la commande ou l’événement concerné.
Catégorie 10 : Lors de la conclusion d’un contrat d’influenceur avec TADAAZ : adresse e-mail, nom d’utilisateur et visuels.
Catégorie 11 : Lors de l’inscription aux e-mails réguliers de TADAAZ contenant de l’inspiration, des actions et des nouveautés pertinentes : votre prénom et nom, votre adresse e-mail, ainsi que l’événement pour lequel vous marquez un intérêt.
Catégorie 12 : Lors de l’inscription pour un échantillon gratuit : votre prénom et nom, votre adresse e-mail, le nom de l’entreprise, les données d’adresse, le numéro de téléphone, ainsi que le type d’échantillon que vous souhaitez recevoir.
2.2. TADAAZ peut obtenir vos données (données à caractère personnel) de différentes manières :
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via l’utilisation de cookies (voir ci-dessous) ;
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lors de votre inscription sur le site web et de votre utilisation de celui-ci ;
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via des tiers ou des partenaires commerciaux. Dans certains cas, TADAAZ reçoit des données à caractère personnel de partenaires commerciaux, par exemple lorsque vous laissez un avis via une plateforme d’avis externe telle que Kiyoh (voir la Déclaration relative aux avis : https://TADAAZ.be/nl/review-verklaring). Dans ce cas, ces tiers garantissent qu’ils ont obtenu les données à caractère personnel de manière licite et qu’ils disposent d’une base juridique valable, y compris, si nécessaire, de votre consentement, pour transmettre ces données à TADAAZ.
2.3. Le site web utilise également des cookies qui collectent un certain nombre de données à caractère personnel.
Pour les dispositions relatives à l’utilisation des cookies, veuillez consulter l’article 10.
Article 3 – Finalités du traitement
3.1. Finalités générales :
TADAAZ utilisera les Données Personnelles recueillies auprès de vous uniquement pour les finalités suivantes :
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Catégorie 1 :
Votre adresse IP pour la gestion et l'amélioration du site web, ainsi que pour l'intégration des Données Personnelles dans des statistiques anonymes, à partir desquelles l'identité de personnes ou d'entreprises spécifiques ne peut être déduite. La base légale de ce traitement repose sur les intérêts légitimes de TADAAZ pour améliorer constamment son site web et ses services. Les informations géographiques liées à l'adresse IP sont également traitées via Google. -
Catégorie 2 :
• Votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre adresse e-mail pour la gestion de votre compte sur le site, la base légale étant l'exécution d'un contrat que vous avez demandé.
• Si vous l'avez indiqué, l'envoi de marketing direct, basé sur votre consentement explicite et préalable.
• Les données de votre profil peuvent également être utilisées à des fins statistiques et analytiques internes, les résultats étant toujours agrégés et anonymisés. La base légale pour ce traitement est l'intérêt légitime de TADAAZ. -
Catégorie 3 :
• Votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre numéro de TVA, votre site web et vos informations de vente pour la gestion de votre compte sur le site. La base légale étant l'exécution d'un contrat que vous avez demandé.
• Les données de votre profil peuvent également être utilisées à des fins statistiques et analytiques internes, les résultats étant toujours agrégés et anonymisés. La base légale pour ce traitement est l'intérêt légitime de TADAAZ.
• Votre nom, votre numéro de téléphone et vos informations de vente d'un revendeur peuvent être utilisés pour recueillir des retours d'expérience afin d'améliorer les produits proposés. La base légale est l'intérêt légitime de TADAAZ. -
Catégorie 4 :
Les données que vous nous fournissez lors de votre participation à des initiatives physiques ou à des événements en direct organisés par TADAAZ. Vous recevrez au moment de la collecte des données des informations claires sur la finalité du traitement et vos droits, soit via le formulaire lui-même, soit via une déclaration de confidentialité séparée. -
Catégorie 5 :
• Votre prénom et nom, votre adresse e-mail, la date de votre Happy Moment pour l'envoi de marketing direct, de newsletters, d'offres promotionnelles, la base légale étant votre consentement explicite et préalable.
• La date de votre Happy Moment peut également être utilisée à des fins statistiques et analytiques internes, les résultats étant toujours agrégés et anonymisés. La base légale pour ce traitement est l'intérêt légitime de TADAAZ. -
Catégorie 6 :
• Vos coordonnées, informations de paiement, informations de facturation et données relatives au contenu de votre commande pour la livraison et la facturation des produits commandés. Ainsi que pour l'envoi de communications liées aux services et aux transactions. La base légale étant l'exécution du contrat que vous avez conclu.
• Les données de votre commande peuvent également être utilisées à des fins statistiques et analytiques internes, les résultats étant toujours agrégés et anonymisés. La base légale pour ce traitement est l'intérêt légitime de TADAAZ.
• L'envoi de communications marketing direct basées sur ces données, sur la base de votre consentement explicite et préalable.
• La proposition de produits ou services similaires conformément à l'article 13.2 de la directive ePrivacy 2002/58/CE. La base légale étant l'intérêt légitime de TADAAZ. -
Catégorie 7 :
• Le contenu de vos créations lors de la conception de produits dans l'éditeur, y compris les textes personnalisés que vous avez saisis, images et fichiers téléchargés dans le but de produire les produits que vous avez choisis parmi notre offre. La base légale étant l'exécution du contrat que vous avez conclu.
• Les données contenues dans vos créations (telles que les couleurs, styles, noms, dates et autres contenus saisis) peuvent, avec le soutien d'applications externes d'IA, être utilisées à des fins statistiques et analytiques internes, notamment pour enrichir les profils clients et obtenir des informations sur les préférences et intérêts généraux, afin de vous proposer des produits plus attrayants. La base légale pour ce traitement est l'intérêt légitime de TADAAZ.
• Les profils enrichis peuvent être utilisés à des fins de marketing direct, sous réserve de votre consentement explicite et préalable. -
Catégorie 8 :
Cookies, sur la base de votre consentement explicite et préalable. -
Catégorie 9 :
Les données que vous fournissez lorsque vous laissez un avis ou une évaluation sur TADAAZ sont utilisées pour aider les autres clients à prendre des décisions éclairées et améliorer nos services, la base légale étant votre consentement explicite et préalable. -
Catégorie 10 :
• Lors de la conclusion d'un contrat en tant qu'influenceur avec TADAAZ : adresse e-mail, nom d'utilisateur et visuels, la base légale étant l'exécution d'un contrat que vous avez demandé.
• Les données collectées peuvent également être utilisées à des fins statistiques et analytiques internes, les résultats étant toujours agrégés et anonymisés. La base légale pour ce traitement est l'intérêt légitime de TADAAZ. -
Catégorie 11 :
• Lors de l'inscription pour recevoir des e-mails réguliers de TADAAZ avec des inspirations pertinentes, des promotions et des nouveautés : votre prénom et nom, votre adresse e-mail, l'événement pour lequel vous avez montré de l'intérêt, la base légale étant votre consentement explicite et préalable.
• Les données collectées peuvent également être utilisées à des fins statistiques et analytiques internes, les résultats étant toujours agrégés et anonymisés. La base légale pour ce traitement est l'intérêt légitime de TADAAZ. -
Catégorie 12 :
• Lors de l'inscription pour un échantillon gratuit : votre prénom et nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, vos coordonnées, le type d'échantillon que vous souhaitez recevoir, la base légale étant l'exécution du contrat que vous avez demandé.
• Si vous l'avez indiqué, l'envoi de marketing direct, sur la base de votre consentement explicite et préalable.
• Les données collectées peuvent également être utilisées à des fins statistiques et analytiques internes, les résultats étant toujours agrégés et anonymisés. La base légale pour ce traitement est l'intérêt légitime de TADAAZ.
-Transmission des données :
Vos données personnelles peuvent, si nécessaire pour l'exécution des finalités mentionnées ci-dessus, être transmises à des tiers. Cette transmission se fait toujours sur la base de la même base légale que celle applicable au but initial du traitement. TADAAZ prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un traitement sécurisé de vos données personnelles. Pour plus d'informations sur ces transmissions, veuillez consulter le point 3.3 "Transmission à des tiers".
Vous n'êtes pas obligé de fournir vos Données Personnelles, mais vous comprenez que le refus de fournir certaines données peut rendre impossible la fourniture de certains services.
3.2. Marketing direct :
Les données personnelles peuvent être utilisées à des fins de marketing direct, sous réserve de votre consentement explicite. Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans motif et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet, situé en bas de chaque e-mail promotionnel.
Conformément à l'article 13, paragraphe 2 de la directive e-Privacy 2002/58/CE, nous pouvons, lorsque nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service, l'utiliser pour vous envoyer des communications de marketing direct électroniques concernant nos produits et services similaires. Vous avez toujours le droit de vous opposer à cela, soit via le lien de désinscription dans l'e-mail, soit en prenant contact via les coordonnées mentionnées.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : dpo@tadaaz.com
ou par courrier à l'adresse suivante :
TADAAZ
Graaf Pierre de Brieylaan 17
8200 Sint-Michiels
3.3. Transmission à des tiers :
En cas de réorganisation totale ou partielle ou de transfert des activités de TADAAZ, si celle-ci réorganise, transfère ou cesse ses activités, ou en cas de faillite de TADAAZ, cela peut entraîner le transfert de vos données à de nouvelles entités ou tiers par lesquels les activités de TADAAZ sont entièrement ou partiellement réalisées.
TADAAZ s'efforcera raisonnablement de vous informer à l'avance du fait que vos données seront divulguées à ces tiers, mais vous reconnaissez également que cela peut ne pas être techniquement ou commercialement faisable dans toutes les circonstances.
TADAAZ ne vendra, ne louera, ne distribuera ni ne mettra autrement vos données personnelles à la disposition de tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou sauf si vous avez donné votre consentement préalable.
TADAAZ ne transmettra pas vos données personnelles et cookies à des tiers sans votre consentement, à l'exception de :
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Les sociétés directement ou indirectement liées à TADAAZ pour l'exécution des services demandés.
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Il peut arriver que nous devions transmettre des données personnelles aux autorités. Cela peut se produire principalement lorsque certaines institutions publiques ont besoin de ces données pour l'exécution de leurs tâches, telles que l'administration fiscale. La police ou la justice peuvent également avoir besoin de certaines informations en cas de fraude ou d'abus. Enfin, certaines autorités de régulation peuvent avoir accès aux données personnelles dans le cadre d'une enquête.
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Pour la livraison de votre commande, TADAAZ collabore avec divers prestataires logistiques, tels que PostNL, bpost, Mondial Relay, DPD, DHL et Colissimo. Dans le cadre de cette livraison, votre nom, vos coordonnées, ainsi que votre adresse de livraison et de facturation sont transmises au transporteur choisi. Ces informations sont nécessaires pour assurer la bonne livraison de la commande, vous informer du suivi de la livraison et vous permettre de bénéficier des services supplémentaires offerts par le transporteur.
Le prestataire logistique concerné agit en tant que responsable du traitement indépendant dans le cadre de l'exécution du contrat. Pour plus d'informations sur la manière dont ces prestataires traitent vos données personnelles, vous pouvez consulter leur déclaration de confidentialité respective, disponible sur les sites web des services de livraison concernés.
-
TADAAZ fait appel à des partenaires externes spécialisés. Nous partageons avec ces partenaires uniquement les données personnelles strictement nécessaires à l'exécution de leur mission. Vos données ne sont jamais vendues à des prestataires externes ou à d'autres tiers. Nous concluons des accords avec tous nos prestataires externes dans lesquels nous définissons ce qu'ils peuvent faire avec les données.
Nos prestataires externes peuvent être impliqués dans les activités suivantes : -
Les fournisseurs et autres partenaires impliqués dans le traitement, la production, la personnalisation ou le traitement de votre commande ou dossier au sein de TADAAZ ;
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La possibilité technique et la maintenance de nos services numériques, tels que l'hébergement (y compris les solutions cloud), la gestion et le support de nos sites web, applications, infrastructure informatique et l'utilisation de technologies automatisées et d'applications IA pour soutenir ces services ;
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Le soutien pour des fins d'audit ou de sécurité ;
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Le soutien à notre service client ;
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Le soutien à nos campagnes publicitaires et marketing, par exemple Google et Meta ;
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Lorsque nous envoyons de la communication papier par la poste en votre nom ou dans le cadre de notre service ;
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Le soutien à la personnalisation de nos messages marketing et à la fourniture d'une expérience d'achat optimale ;
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La fourniture de services comptables, financiers et administratifs ;
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Le soutien à la réalisation d'enquêtes client et l'obtention d'évaluations et d'avis ;
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La gestion des appels ;
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Le soutien à la réalisation d'études et d'analyses pour améliorer nos services ;
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Le soutien à la conformité avec les obligations légales.
Les données transmises à des tiers sont adéquatement sécurisées par des mesures appropriées, telles que le cryptage et la pseudonymisation, afin d'assurer votre vie privée à tout moment, ainsi que par la conclusion d'accords de traitement des données lorsque cela est nécessaire. TADAAZ s'efforcera raisonnablement de vous informer à l'avance que vos données personnelles seront divulguées à ces tiers, mais vous reconnaissez également que cela peut ne pas être techniquement ou commercialement réalisable dans toutes les circonstances.
Nous souhaitons vous informer que nous importons vos coordonnées dans les plateformes de médias sociaux Meta, Facebook et/ou Instagram, afin de vous envoyer nos publicités depuis nos pages Facebook et/ou Instagram. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces publicités, vous pouvez vous désabonner. L'utilisation et la transmission d'informations par TADAAZ via les API Meta Graph (Interfaces de Programmation d'Applications) sont conformes aux conditions d'utilisation de Meta. L'utilisation et la transmission d'informations reçues de Google API sont conformes à la politique d'utilisation des données utilisateurs des services API de Google, y compris les exigences relatives à l'usage restreint. En outre, TADAAZ ne vendra, ne louera, ne distribuera ni ne mettra autrement vos données personnelles à la disposition de tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement explicite et préalable.
3.4. Exigences légales :
Dans de rares cas, il se peut que TADAAZ soit obligé de divulguer vos données personnelles en vertu d'une ordonnance judiciaire ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations impératives. TADAAZ s'efforcera raisonnablement de vous informer à l'avance à ce sujet, sauf si cela est soumis à des restrictions légales.
Article 4 – Données personnelles d’autres individus que vous nous fournissez
4.1 Dans le cadre de l'utilisation des services de TADAAZ, il se peut que vous partagiez des données personnelles d'autres personnes avec nous. Cela peut, par exemple, se produire lorsque vous téléchargez ou commandez des images sur lesquelles des tiers sont reconnaissables, ces images étant considérées comme des données personnelles. De même, lorsque vous saisissez des données pour une commande destinée à une autre personne, telles que des informations sur le nom, l'adresse ou les coordonnées, des données personnelles de tiers sont traitées.
4.2 Le traitement des données personnelles de tiers par TADAAZ repose sur un intérêt légitime. Cet intérêt consiste à permettre la création de produits et de livraisons personnalisées à la demande de nos clients, ainsi qu'à offrir et à optimiser nos services. Dans ce traitement, TADAAZ prend en compte le fait qu'elle n'identifie généralement pas activement les personnes concernées et que les données fournies ne sont pas utilisées dans le but d'une reconnaissance individuelle.
Vous restez responsable de la divulgation des données personnelles d'autres personnes. Nous vous demandons donc de ne fournir que les données de personnes qui en ont été informées et qui y ont consenti, et de les informer de cette politique de confidentialité avant de partager leurs photos ou autres données personnelles via nos services.
Article 5 – Durée du traitement
5.1 Durée de conservation par catégorie
Les données personnelles sont conservées et traitées par nous pour une période nécessaire en fonction des finalités du traitement et de la relation contractuelle entre TADAAZ et vous.
Catégorie 1 : Votre adresse IP est conservée pendant la durée de votre visite sur le site web.
Catégorie 2 : Votre nom d’utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, date de naissance sont conservés pendant la durée de la relation client.
Catégorie 3 : Votre nom d’utilisateur, mot de passe, adresse, adresse e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, numéro de TVA, site web et informations sur vos ventes sont conservés pendant la durée de la relation client.
Catégorie 4 : Les données que vous nous fournissez lors de votre participation à des initiatives physiques ou à des événements en direct de TADAAZ sont conservées pendant la durée indiquée dans le formulaire lui-même ou dans une déclaration de confidentialité séparée.
Catégorie 5 : Votre prénom et nom, votre adresse e-mail, la date de votre Happy Moment sont conservés pendant la durée de la relation client.
Catégorie 6 : Vos coordonnées, informations de paiement et de facturation, ainsi que les données relatives au contenu de votre commande, sont conservées pendant la durée de la relation client.
Catégorie 7 : Le contenu de vos créations lors de la conception de produits dans l'éditeur, y compris les textes personnalisés que vous avez saisis, images et fichiers téléchargés, sont conservés pendant un minimum de 180 jours après la création de votre design dans votre compte. Votre design sera supprimé après ces 180 jours. Les données contenues dans vos créations sont conservées pendant la durée de la relation client.
Catégorie 8 : Cookies, voir article 10.
Catégorie 9 : Les données que vous fournissez lorsque vous laissez un avis ou une évaluation sur TADAAZ, y compris votre prénom ou nom (d'affichage), adresse e-mail, adresse IP, contenu de votre avis, évaluations ou notes, et informations sur le produit, la commande ou l'événement concerné, sont conservées pendant la durée de la relation client.
Catégorie 10 : L'e-mail, le nom d'utilisateur et les visuels d'un influenceur sont conservés pendant une période limitée, conformément au contrat de collaboration conclu par TADAAZ avec son partenaire.
Catégorie 11 : Votre prénom et nom, votre adresse e-mail, l'événement pour lequel vous avez montré de l'intérêt en vous inscrivant pour recevoir des e-mails réguliers de TADAAZ avec des inspirations, offres et actualités, sont conservés jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.
Catégorie 12 : Votre prénom et nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, vos coordonnées, numéro de téléphone et type d'échantillon que vous souhaitez recevoir lors de votre inscription pour un échantillon gratuit, sont conservés pendant la durée de la relation client.
5.2 Durée de la relation client
La durée de la relation client est déterminée en fonction du dernier événement/produit que vous avez commandé chez TADAAZ. La durée de votre relation client est prolongée en cas de nouvel achat ou d'inscription à des communications marketing direct.
Evénement / Durée de la relation client
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Vous n’avez pas encore passé de commande : 3 ans
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Noël et Nouvel An : 3 ans
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Communion et fête laïque : 7 ans
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Mariage : 3 ans
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Naissance : 3 ans
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Baptême : 3 ans
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Fête : 3 ans
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Cartes d’anniversaire : 3 ans
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Gamme professionelle : 3 ans
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Calendriers : 3 ans
Article 6 – Vos droits
6.1. Droit d’accès et de consultation :
Vous avez le droit de prendre connaissance, à tout moment et gratuitement, de vos données personnelles ainsi que de l'utilisation que TADAAZ en fait.
6.2 Droit de rectification, de suppression et de limitation :
Vous êtes libre de communiquer ou non vos données personnelles à TADAAZ. Vous avez également le droit de demander à TADAAZ de rectifier, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez que si vous refusez de fournir ou de demander la suppression de certaines données personnelles, certains services et produits ne pourront pas être fournis.
Vous pouvez également demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
6.3 Droit d'opposition :
Vous disposez également d'un droit d'opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons graves et légitimes.
De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'avez pas besoin de justifier votre demande.
6.4 Droit à la portabilité des données :
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles traitées par TADAAZ dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou de les transférer à d'autres responsables du traitement.
6.5 Droit de retrait du consentement :
Dans la mesure où le traitetent est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.
6.6 Exercice de vos droits :
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant,
soit par e-mail à l'adresse dpo@TADAAZ.com,
soit par courrier à l'adresse suivante : TADAAZ, Graaf Pierre de Brieylaan 17, 8200 Sint-Michiels,
soit en utilisant la section "Contactez-nous" sur le site web, en joignant une copie de votre carte d'identité.
6.7 Droit de déposer une plainte :
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la vie privée : Autorité de Protection des Données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be.
Cela n'affecte pas la possibilité de saisir un tribunal civil.
Si vous subissez un dommage en raison d'un traitement incorrect de vos données personnelles, vous pouvez engager une action en réparation.
Article 7 – Sécurité et confidentialité
7.1. Nous avons mis en place des mesures de sécurité adaptées sur les plans technique et organisationnel afin d'éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle de données personnelles collectées, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.
7.2. En aucun cas, TADAAZ ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation erronée ou illégale des données personnelles par un tiers. Vous garantissez avoir obtenu de manière légale le consentement des personnes figurant sur l'image que vous avez soumise ou téléchargée, que les images envoyées ne sont pas protégées par des droits d'auteur, et si des droits d'auteur ou tout autre droit existent sur ces images, que vous détenez ces droits et que vous indemniserez et dégagerez TADAAZ de toute responsabilité en cas de réclamation d'un tiers contre TADAAZ pour un traitement illégal de ses données personnelles.
7.3. Vous devez à tout moment respecter les règles de sécurité, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre identifiant et code. Vous êtes donc seul responsable de l'utilisation qui est faite de votre ordinateur, adresse IP et données d'identification sur le site web, ainsi que de leur confidentialité.
Article 8 – Accès par des tiers
8.1. Afin de traiter vos données personnelles, nous accordons l'accès à vos données personnelles à nos employés. Ils y ont accès dans la mesure où cela est nécessaire pour l'une des finalités de traitement décrites.
8.2. Nous garantissons un niveau de protection similaire en rendant opposables à ces employés et personnes désignées des obligations contractuelles similaires à celles de cette Déclaration de confidentialité.
8.3. Afin de garantir un service optimal, le service client a accès à votre compte. Cet accès est exclusivement destiné à l'exécution de nos services à votre égard.
Article 9 – Déclaration à la Commission de la vie Privée
Une déclaration concernant ce traitement de données personnelles a été déposée auprès de la Commission de la Protection de la Vie Privée. Vous pouvez toujours vous adresser à cette Commission aux adresses suivantes :
Autorité de Protection des Données.
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
Article 10 – Cookies
10.1 Aperçu
10.2 Votre consentement :
Lors de votre première visite sur notre site web, vous serez invité à accepter nos différents types de cookies. Vous pouvez autoriser ou refuser les cookies par catégorie. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres des cookies de notre site via le lien hypertexte en bas de notre site et ainsi retirer votre consentement.
Vous pouvez refuser l'installation de ces cookies en choisissant "Refuser les cookies" dans la fenêtre pop-up proposée lors de votre première utilisation du site.
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Si vous avez des questions ou des remarques concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter,
soit par e-mail à dpo@tadaaz.com,
soit par courrier à l'adresse suivante : TADAAZ, Graaf Pierre de Brieylaan 17, 8200 Sint-Michiels,
ou en utilisant la section "Contactez-nous" sur le site.
Plus d'informations sur les cookies sont également disponibles sur : https://allaboutcookies.org
Plus d'informations sur la publicité comportementale en ligne et la confidentialité en ligne sont disponibles ici : https://youronlinechoices.eu
Article 11 – Droit applicable et juridiction compétente
La présente Déclaration de confidentialité est régie, interprétée et exécutée conformément au droit belge, qui est exclusivement applicable.
Les tribunaux de Bruges sont exclusivement compétents pour connaître de tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution de cette Déclaration de confidentialité
Contact
Vous avez des questions ? Vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : Buromac NV / TADAAZ, Graaf Pierre de Brieylaan 17, 8200 Sint-Michiels.
Cette Déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 1er avril 2026.