Verzending en levering

Bestellen bij Tadaaz is super eenvoudig! We streven er steeds naar om alle bestellingen zo snel mogelijk bij jullie te laten aankomen! Hier vind je meer info over verzending en levering van je bestelling.

Voor bestellingen werken wij samen met bpost, DPD en Mondial Relay. Indien je kiest voor een levering met bpost of DPD worden deze vaak binnen de 1 à 2 werkdagen geleverd nadat deze bij ons verstuurd werden. Voor pakjes die verstuurd worden met Mondial Relay hou je best rekening met 2 à 4 werkdagen na verzending bij ons. Wenskaarten worden prior verzonden, dit betekent dat bpost je wenskaartje de volgende werkdag levert binnen België.

Je hebt de keuze uit volgende opties:

• Thuislevering met bpost (€5,25): Wanneer je kiest voor een levering bij jou thuis laat de bezorger je pakje achter in de brievenbus, belt hij aan of levert jouw pakje volgens jouw bpost voorkeur. Als bpost toch niet in staat is om het pakje bij jou te leveren, dan gaat het pakje naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Je krijgt dan een kaartje in je brievenbus waarop het adres van het afhaalpunt staat. Jouw pakje blijft 14 dagen ter beschikking in het afhaalpunt. 

• Levering in een afhaalpunt of automaat van bpost (€4,50): Jouw pakje wordt geleverd in een afhaalpunt of automaat. Je kan bij jouw bestelling kiezen uit meer dan 2500 bpost-afhaalpunten. Jouw pakje blijft 14 dagen ter beschikking in het gekozen punt, bij een pakketautomaat slechts 5 dagen. Je wordt verwittigd per mail of sms zodra jouw pakje beschikbaar is en je krijgt een paar dagen later een herinnering als je het pakje dan nog niet hebt opgehaald. Een weetje: een pakje laten leveren in een afhaalpunt of automaat betekent 30% minder CO² uitstoot dan een thuislevering. Ook is de helft van de automaten energie-neutraal wegens geen schermen of schermen op batterij.

• Levering in een afhaalpunt van DPD (€5,95) (volledig CO² neutraal!): Jouw pakje wordt geleverd in één van de 800 afhaalpunten van DPD. Jouw pakje blijft daar 8 dagen ter beschikking. Vanaf het moment dat het pakket in de Pick-up parcelshop geleverd is, krijg je een bericht per e-mail of sms. 

• Levering in een afhaalpunt van Mondial Relay (€3,95): Wanneer je voor een levering met Mondial Relay kiest wordt jouw pakje geleverd in één van de 1400 afhaalpunten binnen België. Je krijgt van Mondial Relay een mailtje zodra het pakket werd geleverd in het afhaalpunt. Indien jouw pakje binnen de 3 dagen niet werd opgehaald krijg je nog even een herinnering dat deze binnenkort teruggestuurd wordt naar de verzender. Een pakket blijft 7 dagen in het afhaalpunt beschikbaar. 

• Wenskaarten worden prior verzonden (€ 2,18). Je wenskaart wordt de eerste werkdag na de gekozen verzenddag door bpost binnen België geleverd.

• Geboortekaartjes en zakelijke kerstkaarten kan je rechtstreeks door ons laten versturen aan je contacten. Dit kan niet voor alle kaartjes. Bekijk op de detailpagina van je kaart of dit mogelijk is of niet. Als dit mogelijk is bij jouw kaartje, staat er op de pagina van je favoriete kaart een tekst met ‘We kunnen de kaarten voor jou versturen’. Tijdens het plaatsen van je bestelling (dus na het verlaten van de editor) word je gevraagd of je je kaartjes rechtstreeks wil laten versturen.

Jouw pakje komen ophalen bij Tadaaz is ook mogelijk indien je kiest voor:

• Afhaling bij Tadaaz (in Brugge, gratis): Je wordt via mail op de hoogte gebracht van zodra jouw pakket klaar ligt om af te halen. Gelieve te wachten tot je van ons een mailtje hebt ontvangen.

De verwachte verzenddatum wordt steeds meegegeven in het winkelmandje. Deze kan afhangen van de producten die zich in jouw winkelmandje bevinden.

Verzendingsdetails

Hier vind je meer informatie over de werkwijze van de verschillende verzendingsmogelijkheden: 

• Proefdrukken worden verstuurd met de brievenpost van Bpost naar jouw thuisadres. Je betaalt geen verzendkosten. Het opvolgen van jouw proefdruk via een track & trace link is bij een verzending via brievenpost niet mogelijk. Je proefdruk kan 3 tot 7 werkdagen onderweg zijn.
• Afhalen bij Tadaaz in Brugge. Onze klantendienst brengt je op de hoogte als je pakketje klaarligt. Pas zodra je gebeld of gemaild bent door ons, kun je jouw pakketje komen afhalen.
• Thuislevering met Bpost. De bezorger laat het pakketje achter in je brievenbus, hij belt aan of levert het volgens jouw Bpost voorkeur. Lukt het niet om het pakketje af te leveren, dan gaat het naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Je krijgt een kaartje in de brievenbus waarop het adres van het afhaalpunt staat. Je pakketje blijft daar 14 dagen zodat je het kunt komen ophalen.
• Levering in een afhaalpunt van Bpost. Bij het bestellen kun je kiezen uit meer dan 2300 Bpost-afhaalpunten. Zodra het pakketje beschikbaar is, krijg je een mail of sms van Bpost. Je hebt 14 dagen de tijd om je pakketje op te halen in het afhaalpunt. Tip: een pakketje laten leveren in een afhaalpunt zorgt voor 30% minder CO²-uitstoot dan een thuislevering!
• Levering in een afhaalpunt van Mondial Relay. Geen thuislevering mogelijk, enkel via afhaalpunten. Reken op 2 à 3 dagen voor levering via Mondial Relay.
• Levering in een afhaalpunt van DPD. Bij het bestellen kun je kiezen uit meer dan 800 afhaalpunten van DPD. Zodra het pakketje beschikbaar is in de Pickup parcelshop, krijg je een e-mail of SMS van DPD. Je hebt 8 dagen de tijd om je pakketje op te halen. 

Je kaartjes rechtstreeks door Tadaaz laten versturen

Bij sommige kaarten in de categorieën geboortekaartjes, zakelijke kerstkaarten en wenskaarten kan je ervoor kiezen om de kaartjes door ons te laten versturen. Dat wil zeggen dat wij je kaartjes rechtstreeks versturen naar vrienden, familie of zakelijke contacten. Handig toch? Dan hoef je je hier helemaal geen zorgen meer over te maken. 

Als dit mogelijk is bij jouw zakelijke kerstkaart of geboortekaart, staat er op de pagina van je kaart een tekst met ‘We kunnen de kaarten voor jou versturen’. Je weet dan dat bij het bestellen gevraagd zal worden of je de kaartjes zelf wil versturen of ze door ons wil laten versturen. Probeer gerust vooraf al eens hoe dit werkt, zodat je je al tijdig kunt voorbereiden door het Excel bestand juist op te maken. 

Wil je wenskaartjes laten versturen aan familie, vrienden of contacten? Dat doen wij sowieso voor jou. Bestel je favoriete wenskaart en wij zorgen voor de verzending.